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Toca el proveedor cuyas incidencias quieres ver.
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Mis empleados
Crea usuarios para tus empleados. Podrán crear incidencias y ver las incidencias del cliente, sin acceso a albaranes, preventivos ni IoT.
Mis proveedores
Gestiona los proveedores externos (carpintero, fontanero…) a los que les puedes derivar incidencias. Cada proveedor recibe un email cuando le creas una y puede entrar con su usuario para responderte.
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Actividad
Importar preventivos Alsea
Filtrar preventivos Alsea
Preventivos programados Alsea
Nuevo preventivo
Máquinas revisadas
Preventivos
Detalle preventivo
Equipos
Historial del equipo
Dispositivos
Alta dispositivo ESP32
Firmware OTA
El binario se sirve a todos los dispositivos. Verifican el SHA-256 antes de instalar; si no coincide, mantienen la version anterior.
Cámaras
Gráfica histórica
Esta acción borra todas las lecturas almacenadas de la cámara seleccionada arriba. No se puede deshacer.
Clientes
Los avisos al cliente solo se envian si la accion la hace admin o Técnico.
Datos fiscales (para exportar a ClassicGes)
Si dejas el código vacío, ClassicGes buscará por NIF al importar.
Zonas
Usuarios
Actividad
Copias de seguridad
Avisos recibidos por correo
Cola de emails pendientes
Si el servidor SMTP estuvo caído, los emails se guardan aquí y se reintentan automáticamente cada 10 min.
Plantillas de solución rápida
Soluciones reutilizables al cerrar una incidencia. Las más usadas aparecen primero.
Análisis
Evolución mensual
Incidencias abiertas (azul) vs cerradas (verde) — últimos 12 meses.
Distribución por prioridad
Top 10 equipos más averiados
Incidencias por cliente
Calendario
Las incidencias aparecen en el día de su apertura. Color según prioridad. Toca un día para ver detalle.